Köpvillkor & Allmänna Villkor

Senast uppdaterad: 2018-10-12

Nedan villkor (”Villkor”) gäller för avtal då en kund (”Kund”) köper varor, beställer offerter och andra tjänster i anslutning till ett sådant köp av Exakta Store AB (”Exaktastore”) org. nr. 556847-5452. Exaktastore.se (”Webbplatsen”) ägs av Exakta Store AB.

 

Allmänt

Dessa Villkor gäller för Kund som är företag. Efter att Kund genomfört ett köp på Webbplatsen skickar Exaktastore en orderbekräftelse via e-mail till Kunds angivna e-mailadress.

 


 

Villkor Julgåvor 2018

OBS! För Julgåvor 2018 (https://exaktastore.se/kategori/Julgavor-2018) tillkommer fraktkostnad på din faktura. Frakten debiteras för varje order. Tolkningen ska ske enligt vid avtalets ingående gällande INCOTEMRS "EXW, Ex Works". Tänk på att vid beställning av produkter från flera olika leverantörer kan mer än en fraktkostnad komma att debiteras.

Prisinformation Julgåvor 2018

Angivna priser gäller t.om. 31 december 2018. Vi reserverar oss för prisjusteringar beroende av valutaförändringar, slutförsäljning, skrivfel samt tryckfel (gällande Julkatalog 2018, ebook m.fl. tryckta medier).

Leveranstid Julgåvor 2018

Beställda varor skickas normalt 3-5 arbetsdagar efter att vi har mottagit beställningen. Undantag finns för särskilda leverantörer och anges alltid per produktsida under fliken "Leveransinformation". Skulle en produkt vara slut så kontaktar vi dig omgående. Offert och prisförslag per telefon, mail eller annan kommunikation leverereras enligt överkommelse.

Returpolicy Julgåvor 2018

Retur eller byte av produkt: Om du vill returnera eller byta en eller flera produkter ska du kontakta vår kundsupport för att få vidare instruktioner om tillvägagångssätt. Produkten ska returneras till Exakta Store AB inom 14 dagar efter att produkten mottagits.

Kontakt Julgåvor 2018

För att få bästa möjliga service för Julgåvor 2018 ber vi dig att kontakta oss enligt följande:

 

  E-mail

Support@exaktastore.se

Vi svarar vanligtvis inom 24 timmar (vardagar)


 

  Telefon

040 - 694 24 00

Måndag - Fredag 09.00 - 16.00


 

 Chat

Tryck på chatrutan som finns på högersidan av skärmen

Måndag - Fredag 09.00 - 16.00

 


 

Priser

Samtliga priser anges i svenska kronor (SEK) exklusive moms. 

Frakt

Din beställning levereras kostnadsfritt till en leveransadress i Sverige.

Gäller EJ för produkter i Julgåvor 2018

Leveranstid

Uppskattad leveranstid anges i veckor per produkt och gäller från godkänt korrektur.

Korrektur

Din beställning är inte bindande förrän du har godkänt ett digitalt korrektur som visar hur din beställning kommer att se ut.

Ansvar

Det är ditt ansvar som köpare att kontrollera att korrekturet är korrekt och att det inte finns eventuella fel eller avvikelser.

Betalning

Villkor: Exaktastore.se använder sig av Dibs Easy (DIBS Payment Service AB org.nr 556500-5021) som betalningsväxel. Vid köp på Exaktastore.se ingår du som kund avtal med DIBS Payment Service AB. Deras regler och villkor gäller.

Faktura: Vid försenad betalning utgår avgift för skriftlig betalningspåminnelse samt dröjsmålsränta enligt räntelagen i den land handlaren har sitt säte. Er kreditvärdighet komma att prövas.

Era uppgifter hanteras av DIBS Payment Service AB och kan raderas om så önskas genom att kontakta Dibs på deras hemsida: https://www.dibs.se/kontakt

Checkout terms: Lär mer här (länk)

Privacy notice: Läs mer här (länk)

Företag

Endast företag kan genomföra köp på denna Webbplats.

Ångerrätt

Det finns ingen ångerrätt på präglade artiklar (artiklar med tryck, brodyr, gravyr eller annan märkmetod). Exaktastore försöker alltid hjälpa kund att avbryta köp i den mån det är möjligt. Om märkning har påbörjats går det ej att ångra sitt köp. Eventuella kostnader debiteras.

 

 


 

 

Hoppa till avdelning:

Korrektur

Märkning

Cookies

Priser

Betalning

Leverans

  


 

 

 

  Korrektur

Kunds beställning blir bindande först när Kund har accepterat ett digitalt korrektur som skickas till Kunds angivna e-postadress efter ett genomfört köp (leveranstid för korrektur kan variera beroende på bland annat artikel, färger, tid på året och antal). Korrekturet är endast en fingervisning av slutresultatet, exakt färg, storlek, kvalitet, tryck och placering av tryck kan ej garanteras, om inget annat avtalats mellan Kund och Exaktastore. Observera att bildskärmar kan ha olika färgskalor, kontrast och ljus, vilket kan påverka korrekturets utseende.

Kund uppmanas att noggrant se över korrekturet och se att allt stämmer med Kunds beställning. All information så som artikel, färg, placering av tryck/brodyr, tryckfärger, stavning och texter är Kunds ansvar. Om Kund upptäcker avvikelser eller fel i korrekturet skall kund påpeka dessa fel till Exaktastore innan korrekturet godkänns och börjar produceras. Detta görs via mail till support@exaktastore.se eller via kontaktformulär på sidan Kundsupport. Efter att eventuella fel och avvikelser justerats skickas ett nytt korrektur till Kunds e-mailadress som skall godkännas på nytt innan beställningen blir bindande och produktion inleds. Exaktastore ansvarar ej för beställning som har godkända korrektur innehållandes fel eller avvikelser.

Om Kund vill att trycket skall placeras på ett specifikt sätt eller på en specifik yta måste detta meddelas skriftligen till Exaktastore. Angivet pris kan ej garanteras på specialbeställningar. Kund får då en offert med aktuella priser tillsammans med ett korrektur.


 

 

 

  Märkning

Tryck med 1 färg, Tryck med 2 färger, Tryck med 3 färger, Tryck med 4 färger, Screentryck, Digitaltryck, Brodyr, 3D-brodyr, Lasergravyr och Gravyr är märkningsmetoder som vi tillhandahåller för våra artiklar. Vissa av dessa märkningsmetoder utförs för hand vilket innebär att tryckets färg, placering och storlek kan avvika, vilket Kund ska ta i beaktande vid köp på Webbplatsen. Vid tryck och brodyr kan exakt PMS och CMYK-nyans ej garanteras då många olika faktorer och förutsättningar påverkar resultatet. PMS och CMYK är referenser för färger och kan påverkas av material, temperatur och andra faktorer såsom inställningar på Kunds bildskärm.


 

 

 

  Cookies

På Exaktastore.se använder vi oss av cookies för att kunna mäta antalet besökare och för att kunna annonsera mot dessa. Vi använder bland annat oss av Googles egna analysverktyg, Google Analytics (https://analytics.google.com/analytics/) för att göra detta. Programmet sparar aldrig någon som helst personlig information om dig som besökare när du är på sidan. Skulle du vilja stänga av cookies kan du göra det i din webbläsare.

Exaktastore använder Google Analytics (https://analytics.google.com/analytics/) cookies, DoubleClick (https://www.doubleclickbygoogle.com/) cookies, Tidio cookies (chatprogram), Bing Ads cookies samt Facebook cookies för att spara information om tidigare besök på Webbplatsen, analysera denna och för att sedan kunna rikta annonser mot kund. Vi samlar aldrig någon personligt identifierbar information om Kund, utan cookie sätts bara på Kunds webbläsare.

All information som samlas in tas endast del av Exaktastore och dess närstående organisationer. Kunds kontaktuppgifter kommer aldrig säljas eller på annat vis spridas till tredje part utan Kunds godkännande. Genom att godkänna Villkoren och använda Webbplatsen samtycker Kund till behandlingen av cookies enligt vad som sägs här. Om Kund inte accepterar att cookies används kan Kund stänga av cookies i webbläsares säkerhetsinställningar. Kund kan även ställa in webbläsaren så att Kund får en fråga varje gång Webbplatsen försöker placera en cookie på Kunds dator. Genom webbläsaren kan Kund raderade tidigare lagrade cookies, se webbläsarens hjälpsidor för mer information. Vidare kan Kund när som helst radera cookies manuellt från hårddisken.


 

 

 

  Ändringar av Villkor

Exaktastore förbehåller sig rätten att göra ändringar i Villkoren när som helst i tiden. Alla ändringar av Villkoren kommer att publiceras på Webbplatsen. Ändringar gäller från det att du har accepterat Villkoren (i samband köp av varor, beställning av offerter eller andra tjänster i anslutning till ett sådant köp). Exaktastore rekommenderar dock att du håller dig uppdaterad på Webbplatsen regelbundet för att bli varse om eventuella ändringar av våra Villkor.

Avtalsvillkor som avviker från vad som anges i Villkor, till exempel köp som avser specialproducerade artiklar eller annat köp som inte ingår i Webbplatsens sortiment, är endast giltigt om de avtalats och godkänts av Exakta Store AB skriftligen.


 

 

 

  Artiklar

Artikelbilder och artikelinformation på Exaktastore är en fingervisning om artikelns utseende, färger, funktion, kvalitet och utförande. Exaktastore reserverar sig för eventuella bild- eller skrivfel, felaktigt angivna priser samt artikelns lagerstatus. Exaktastore förbehåller sig rätten att korrigera och ändra informationen på Webbplatsen.

För att få en exakt uppfattning ska du som kund beställa ett provexemplar av Exaktastore innan beställningen slutförs. Det görs skriftligen till support@exaktastore.se. Eventuell kostnad för provexemplar kan tillkomma. Eventuella kostnader avtalas med Kund och skall godkännas av Kund innan provexemplar skickas.


 

 

 

  Priser

Kund hittar aktuella priser och information om våra artiklar på vår Webbplats. Samtliga priser gäller tillsvidare och kan när som helst ändras utan avisering. Det pris som gäller är artikelpris exklusive moms som vid beställningstidpunkten finns angivet på Webbplatsen. Samtliga priser anges i Svenska Kronor (SEK).


 

 

 

  Betalning

Villkor: Exaktastore.se använder sig av Dibs Easy (DIBS Payment Service AB org.nr 556500-5021) som betalningsväxel. Vid köp på Exaktastore.se ingår du som kund avtal med DIBS Payment Service AB. Deras regler och villkor gäller.

Faktura: Vid försenad betalning utgår avgift för skriftlig betalningspåminnelse samt dröjsmålsränta enligt räntelagen i den land handlaren har sitt säte. Er kreditvärdighet komma att prövas.

Era uppgifter hanteras av DIBS Payment Service AB och kan raderas om så önskas genom att kontakta Dibs på deras hemsida: https://www.dibs.se/kontakt

Checkout terms: Lär mer här (länk)

Privacy notice: Läs mer här (länk)

Påslag/avdrag: Exaktastore förbehåller sig rätten att göra påslag/avdrag på angivet belopp vid ett köp, med max 5%, vid över/under –produktion.

Exempel: Ni beställer 1000 tablettaskar för 1000 SEK. I produktionen tillverkas 1050 tablettaskar och ni får således 50 fler tablettaskar levererade till er. Detta kan leda till ett påslag med 50 SEK (alltid max 5%) på er betalning (Totalt belopp blir då 1050 SEK istället för 1000 SEK). Anledning till detta är att Exaktastore inte alltid kan styra i exakt antal vilka volymer produkter tillverkas i. Exaktastore strävar alltid efter att undvika detta.

 

 Beställning via kundtjänst (telefon eller mail): Vid beställning över telefon eller mail erbjuds fakturering. Fakturan har 30 dagar netto. Vid betalning efter detta datum debiteras dröjsmålsränta med 1,25% per månad. Anmärkningar ej gjorda inom 8 dagar efter erhållen leverans godkännes inte. Exaktastore förbehåller sig rätten att i efterhand efterdebitera av myndigheter påpekad felaktiga momsregestrering. Exaktastore kan komma att pröva nya kunders kreditvärdighet. Faktureringsavgift tillkommer ej.


 

 

 

  Leverans

Uppskattad leveranstid anges per artikel i veckor och gäller från den dag då Kund godkänner sitt digitala korrektur med undantag för eventuella avvikelser.

Samtliga artiklar på Webbplatsen skickas kostnadsfritt till Kunds angivna leveransadress (inom Sverige). Kund är ansvarig för att den angivna leveransadressen är bemannad om inget annat anges och att adressen är korrekt. Specifika krav vid leverans skall Kund informera Exaktastore om innan leverans, till exempel kod för grind eller port, trappor, lastkaj och liknande.

Vid leverans är det Kunds ansvar att kontrollera att rätt antal artiklar har levererats samt att dokumentera eventuella skador på godset innan detta kvitteras av Kund.

Exaktastore kan ej garantera att vald speditör kontaktar Kund innan leverans.


 

 

 

  Force Majeure

Exaktastore ansvarar inte för förseningar orsakade av omständigheter som Exaktastore inte kunnat råda över såsom exempelvis allmän arbetskonflikt, krig, eldsvåda, blixtnedslag, terroristattack, ändrad myndighetsbestämmelse, tekniska problem, fel i el-/tele-/dataförbindelser eller annan kommunikation samt fel eller försening i tjänster från underleverantör på grund av omständighet som här angivits. Dessa omständigheter skall utgöra befrielsegrund som medför befrielse från skadestånd och andra påföljder. Om någon sådan situation skulle uppstå informerar Exaktastore Kund dels i början och dels i slutet av tiden för den aktuella situationen. Har omständigheten varat längre än två månader har både Kund och Exaktastore rätt att häva köpet med omedelbar verkan.

 

 

Navigering

Kundvagnen är tom

FILTRERA

För att ge dig en bättre upplevelse av vår webbplats placerar vi cookies på din dator, telefon eller läsplatta.

JAG FÖRSTÅR